¿Cómo hacéis los envíos?
Los envíos se hacen a través de MRW y Correos.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo... pero nunca en apartado de correos) o bien en la tiendas, escuelas o clubs asociado que desees.
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
No, el país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar a dónde quieras enviarlo. Los días de transito medios son de 2/7 días para nacional, no contemplándose los sábados, domingos y festivos y siendo siempre las entregas de lunes a viernes. Durante los meses de noviembre y diciembre estos plazos de entrega son de 4/15 días para nacional. Si el pedido no puede ser entregado en estos plazos se comunica al cliente los motivos y se establece otro plazo, no siendo esto motivo para la cancelación de la orden si ya ha salido de nuestros almacenes. Por motivos de seguridad en las compras solo se realizarán entregas en empresas o domicilios particulares, por lo que necesitamos un número de teléfono. Si lo desea puede recoger su pedido en nuestra tienda previa identificación.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
· Los gastos de envío a domicilio son 7€. En península.
· A partir de 30€ de compra los gastos de envio son gratis.
Actualmente solo se vende en territorio español.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través de "TU CUENTA", entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido.
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Si has elegido entrega en domicilio, podrás consultar en la web y ver el estado del pedido.